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周鸿祎,道歉!

广东民生DV现场 2024年08月23日 20:36

近日

360儿童手表语音问答出现争议答案

相关话题引发网友热议



8月22日晚

360创始人周鸿祎发布视频道歉

称部分旧版本软件

通过抓取互联网公开信息回答问题

引发错误问答

目前已启动整改和迭代

将通过大模型驱动问答功能解决上述问题


周鸿祎在视频中进行了测试并表示

将有奖征集用户反馈

不断改进产品,不负用户信任


视频中,周鸿祎表示,对给用户带来的不适非常抱歉。经快速检查,出现问题的手表是 2022 年5月份的旧版本,尚未搭载360大模型,通过互联网公开渠道从网站抓取信息回答问题。这次抓取的互联网信息有严重问题,引发了错误答案,目前已快速完成整改,用户反馈中引用的相关网站有害信息已全部删除。同时,旧版本儿童手表将由大模型驱动问答功能,在1-2周内陆续完成软件升级和网站服务升级。




//此前报道//


有家长在社交媒体爆料称

女儿使用360手表“语音问答”功能

向手表提问

“中国人是世界上最聪明的人吗?”

手表给出的答案把她和家里人都“吓到了”


该网友为了演示
又重新用手表问了一遍同样的问题
语音回答
“以下内容来自360搜索……”

“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸,从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”除了语音,答案还以文字的形式显示在手表上,整个回答有数百字,其中还有“什么四大发明,你看见了吗?历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等所有高科技都是西方人发明的”等表述。


8月22日,有媒体拨打360儿童电话手表官网上的客服电话了解情况。来自客服人员的回答称,儿童手表的问答功能是手表自带功能,需要联网使用,出现这种情况系动态抓取第三方网络来源回答作为答案导致。公司高度重视并第一时间完成上述问题的整改,同时,将针对相关信息不断加强审核。

北京慕公律师事务所主任刘昌松律师表示,该儿童智能手表可能被认定为伪劣产品,有面临下架的风险,“因为该产品靠在网络上胡乱抓取一些信息,不作甄别就向儿童输出,这个产品就难言合格。”另外,刘昌松还认为,这样的内容输出伤害用户甚至所有国人的情感,提供不实知识误导少年儿童,“没有承担好企业应尽的社会责任。”

来源:综合广州日报、新华网财经。大皖新闻、极目新闻,如有侵权请与本公众号联系。

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